1. Обновление инфраструктуры
На сегодняшний день виджет Callback Free установлен на более чем 15 000 веб-сайтах. Мы рады, что наш сервис приносит пользу такому большому числу пользователей. Количество установок растёт ежемесячно.
Естественно, что подобная нагрузка приводила к некоторым сбоям в работе сервиса в конце 2019 – начале 2020, поэтому было принято решение увеличить вычислительные мощности и оптимизировать всю инфраструктуру. Сейчас Callback Free работает быстро и без сбоев.
Мы благодарны всем, кто остаётся с нами, несмотря на возникавшие проблемы.
2. Временные зоны
Изначально, вся информация в сервисе была привязана к Московскому часовому поясу. Не для всех это было удобно, особенно это касалось пользователей других стран или Дальнего Востока. Поэтому сейчас в личном кабинете можно выбрать ваш часовой пояс, что позволит привязать все настройки и статистику заявок на обратный звонок к вашему локальному времени.
3. Webhook
Отличная новость для тех, кто хочет интегрировать Callback Free с какой-либо CRM-системой – вы можете настроить вебхуки. В таком случае, как только пользователь оставит запрос на обратный звонок, Callback Free автоматически отправит POST-запрос со всей имеющейся информацией в указанный вами URL.
В поле URL раздела вебхук нужно указать URL обработчика.
Полная документация к вебхукам, а также примеры интеграции с Битрикс24, amoCRM и другими CRM-системами появятся в ближайшее время в разделе «FAQ».
4. Расширенная аналитика
Узнайте больше о своих клиентах и каналах их получения. Теперь, помимо номера телефона и страницы заявки, в личном кабинете вы можете увидеть страницу входа (url, на который изначально попал клиент) и реферер (внешняя ссылка, с которой он перешел на ваш сайт).
5. Корректировка интеграции с Telegram
В середине марта, по независящим от нас причинам, возникли проблемы с отправкой уведомлений в Telegram. В этот раз мы не стали менять место размещение сервиса, а выделили отдельное API для работы с Telegram. Это означает, что проблем с уведомлениями в ваш любимый мессенджер больше не будет!